Umbala là một nền tảng chia sẻ video trực tuyến với nhiều hiệu ứng thú vị. Gần đây, Umbala được trang tin Deal Street Asia đánh giá là một trong 5 startup Việt Nam đáng quan tâm nhất 2016. Để hiểu hơn về nền tảng và những khó khăn trong quá trình phát triển ứng dụng, chúng tôi đã có cuộc trao đổi nhanh với anh Nguyễn Minh Thảo. Anh hiện là nhà sáng lập và đồng thời là CEO của Umbala.

Ban đầu, Umbala gần giống như Snapchat. Nhưng khi đến Mỹ, người dùng thẳng thừng từ chối vì văn hóa Mỹ chỉ quan tâm đến sự khác biệt.

Tôi đã hỏi nhiều người dùng ở nhiều quốc gia khác nhau. Cuối cùng, những hiệu ứng video chính là tính năng mà người dùng thích nhất.

Khi nói chuyện với các sinh viên Stanford, tôi nhận thấy rằng sinh viên Stanford chỉ muốn nói chuyện với sinh viên Stanford hoặc những người có thể “Change the word”. Vì vậy họ muốn có 1 channel riêng cho mình. Umbala ngày hôm là sự kết hợp của 2 điều này.

2. Anh có thể cho biết Umbala khác những nền tảng chia sẻ video phổ biến khác như thế nào?

Trên những nền tảng video như Youtube, Facebook,… dù nội dung video rất nhiều nhưng rất khó có thể tìm được video có cách phân phát (distribution) dựa trên địa điểm. Người dùng chỉ có thể tìm kiếm video qua tên hoặc hashtag. Còn với Umbala, người dùng có thể biết bất kì điều gì đang xảy ra ở địa điểm đó. Ví dụ một khách du lịch muốn đến Paris, họ sẽ dùng Umbala vào kênh Paris để biết những hoạt động đang diễn ra ở Paris.

3. Thư viện nhạc trên Umbala lúc này đã đăng ký bản quyền chưa thưa anh?

Đa số âm thanh trên Umbala đều do người dùng tự upload. Umbala khuyến khích những bạn biết mix và sáng tạo các loại nhạc nhằm tạo chất riêng cho mình. Về lâu dài, Umbala sẽ ký trực tiếp với ca sĩ những bài hát có bản quyền.

4. Tại sao thời lượng video chỉ 15 giây và chỉ tồn tại 7 ngày?

Đây là cách làm dựa theo Instagram. Khoa học đã chứng minh thời gian tốt nhất để người dùng nhớ một video là từ 12 đến 15 giây. Người dùng sẽ cảm thấy thoải mái tạo nhiều video hơn vì tâm lý video sẽ tự động xoá sau 7 ngày lên sóng. Họ không phải lo lắng về vấn đề riêng tư phát sinh trong tương lai.

Giới hạn 7 ngày này còn giúp Umbala hạn chế phần nào data mà sever phải lưu trữ. Tuy nhiên, những quyết định lúc này vẫn chưa là cuối cùng. Đội ngũ của Umbala vẫn đang trong quá trình thu thập phản hồi từ người dùng nhằm tối ưu hơn.

5. Anh có lo lắng một team nào đó hoặc một ông lớn nào đó sẽ ra mắt một ứng dụng tương tự nhằm cạnh tranh với Umbala?

Làm startup, bạn không nên quan tâm nhiều đến việc đó. Facebook ra mắt Slingshot nhằm cạnh tranh với Snapchart nhưng cuối cùng phải từ bỏ. Facebook cũng là mạng xã hội lớn nhất thế giới, tại sao họ không tự xây dựng ứng dụng tương tự Instagram để cạnh tranh thay vì mua lại?

Câu trả lời là người dùng. Nếu bạn đáp ứng tốt yêu cầu của người dùng thì họ sẽ không dễ dàng từ bỏ nền tảng hay cộng đồng mà họ đã gắn bó.

6. Khi phát triển một nền tảng, việc chọn được người dùng đầu tiên rất quan trọng. Yêu cầu Umbala đưa ra để chọn được đối tượng này là gì?

Đầu tiên là chi phí của một người dùng mới (CAC). Thứ 2 là khả năng đón nhận sản phẩm mới. Người dùng đầu tiên của Umbala là những bạn teenager. Các bạn luôn thích những điều mới, đặc biệt là những ứng dụng giải trí như Umbala. Để tiếp cận đối tượng này, Umbala đã thuê 2 bạn ở Mỹ nhẳm phát triển cộng đồng người dùng ở đây trong khi vẫn duy trì đội ngũ phát triển ứng dụng ở Việt Nam.

7. Khi Umbala phát triển đạt đến mức nào đó, anh có định bán?

Thật sự đây là một điều khó nói trước. Làm khởi nghiệp nếu exit được là một thành công lớn. Tuy nhiên Umbala mong muốn phát triển trường tồn và tiến sâu hơn trong lĩnh vực truyền hình tương tác cá nhân trên nền tảng Umbala.

8. Xin được phép hỏi anh một câu nhạy cảm, Umbala hiện giờ đã gọi vốn được bao nhiêu?

Có thể bạn đã hiểu chưa đúng về đầu tư khởi nghiệp. Đằng sau những con số được công bố trên truyền thông, giữa nhà đầu tư và startup còn có rất nhiều thỏa thuận khác. Thay vì vậy, bạn nên hỏi công ty được định giá bao nhiêu? Điều này sẽ được Umbala công bố chính thức trong vài tháng sắp tới.

Cảm ơn anh đã tham gia buổi phỏng vấn. Chúc cộng đồng Umbala ngày càng phát triển và có nhiều tính năng hấp dẫn.

Tải Umbala cho Android 
Tải Umbala cho IOS 

• kinh nghiệm khởi nghiệp